Müşteri İlişkileri Yönetimi, kısaca, bir yazılım dır. Hedef , müşteri adayının bilgilerini bir yerde biriktirmek , bu bilgileri analiz ve potansiyel müşteri beklentilerini iyileştirmek https://izmir-ev-temizlii385692.pointblog.net/crm-nedir-kapsamlı-bir-İnceleme-98234791